Современные банкоматы позволяют клиентам банков не просто снимать наличные, но и оплачивать коммунальные услуги, услуги операторов сотовой связи и кабельного телевидения, а некоторые даже позволяют переводить деньги с одной банковской карты на другую, пополнять банковский счет.
Сейчас стали особенно популярными такие услуги, как прием платежей по кредитам и валютно-обменные операции. Все это происходит на фоне популярности среди омичей кредитных карт. Клиенту банка не нужно стоять в очереди, чтобы сделать очередной платеж. Причем делать это можно в самый последний день, так как средства поступают на счет сразу же.
Специалисты банков подчеркивают, что эта услуга делает процедуру погашения кредита проще, а лояльность к кредитному учреждению выше.
Среди последних новшеств – размен денег. К примеру, такую услугу в Омске предлагает Мастер-банк.
Сегодня банкоматы поддерживают не одну, а сразу несколько платежных систем: это могут быть как региональные («Золотая корона»), так и международные (Visa, MasterCard и другие). В большинстве случаев пользование банкоматом чужого банка обязывает владельца карты платить комиссию за снятие наличных средств.
Стратегия развития сети банкоматов проста и понятна – присутствовать в каждом торговом, офисном центре или супермаркете, чтобы охватить максимальное количество потенциальных и реальных пользователей.
Самой широкой сетью устройств в Омске обладают Сбербанк и ОТП Банк. Другие игроки финансового рынка планируют существенное увеличение количества банкоматов на территории города.
В условиях кризиса увеличение доли дистанционных каналов обслуживания позволяет экономить средства – деньги выдают не люди, которым нужно платить деньги, а машины.